Política de Entrega

Política de Entrega – World Combat

A World Combat preza pela transparência, segurança e qualidade na entrega de seus produtos. Trabalhamos com os Correios e com transportadoras parceiras integradas pela plataforma Frenet, como Jadlog, Total Express e Loggi, visando oferecer as melhores opções de frete e prazo aos nossos clientes.

Esta Política de Entrega foi elaborada em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90), garantindo clareza sobre prazos, responsabilidades e condições de envio.

1. Prazo e Valor do Frete

O valor do frete e o prazo estimado de entrega são informados no momento da finalização da compra, na página de pagamento.
Os prazos exibidos são estimativas médias, podendo ocorrer entregas antes ou após a data prevista, por fatores logísticos externos.

2. Contagem do Prazo de Entrega

O prazo de entrega inicia-se no dia seguinte após a postagem do pedido, e é contado em dias úteis, não incluindo sábados, domingos e feriados.
Antes da postagem, o pedido passa por:
- Confirmação do pagamento;
- Separação e preparação do pedido;
- Análise de dados cadastrais, que pode levar de 1 a 2 dias úteis.
As postagens ocorrem exclusivamente em dias úteis.

Pagamento via Boleto Bancário

A compensação bancária pode levar até 2 dias úteis.
O prazo de entrega passa a contar a partir da confirmação do pagamento, e não da data da compra.

Exemplo:
Compra realizada em 01/12 (quinta-feira) às 12h.
Pagamento aprovado em 02/12 (sexta-feira) às 07h.
Prazo de entrega: 3 dias úteis.
Data estimada de entrega: 07/12 (quarta-feira).

3. Horários e Forma de Entrega

As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
Em algumas localidades, os Correios também realizam entregas aos sábados.
A entrega poderá ser realizada a terceiros no endereço, como porteiros, recepcionistas ou parentes.

4. Tentativas de Entrega

Correios: realizam até 2 tentativas de entrega no endereço informado.
Transportadoras: o número de tentativas pode variar conforme a política de cada empresa.
Caso não haja sucesso, o pedido poderá:
- Ser disponibilizado para retirada em uma unidade local; ou
- Ser devolvido ao remetente.

5. Endereço Incorreto, Ausência ou Devolução

Serão consideradas tentativas de entrega sem sucesso as seguintes situações:

Ausência do destinatário no endereço;
Endereço incorreto ou incompleto;
Mudança de endereço sem atualização no pedido;
Recusa do recebimento pelo cliente.

➡️ Nessas situações, o pedido será devolvido à World Combat.
➡️ O custo de um novo envio será integralmente de responsabilidade do cliente.
➡️ O prazo para reenvio pode chegar a até 30 dias, considerando o retorno do pedido ao nosso centro logístico.

6. Casos de Força Maior

Não nos responsabilizamos por atrasos decorrentes de situações excepcionais, tais como:

Greves dos Correios ou transportadoras;
Áreas com restrição de entrega;
Enchentes, catástrofes naturais ou acidentes de grandes proporções;
Determinações de autoridades públicas.

7. Áreas com Restrição de Entrega (Correios)

Em algumas localidades, a entrega domiciliar pode não ser realizada. Nesses casos:

O pedido ficará disponível para retirada em um CEE (Centro de Entrega de Encomendas) ou agência local;
O prazo para retirada costuma variar de 3 a 7 dias corridos.

Recomendamos acompanhar o envio pelo código de rastreamento, disponível no histórico do pedido.

Consulta de restrições por CEP no site dos Correios:
https://www.correios.com.br
https://www2.correios.com.br/sistemas/precosPrazos/restricaoentrega/

Para verificar se a sua região tem alguma restrição consulte no site dos correios http://www.correios.com.br inserindo seu cep.

http://www2.correios.com.br/sistemas/precosPrazos/restricaoentrega/

REGRAS de Frete Grátis:

Para compras acima de um determinado valor (soma de produtos no carrinho não inclui o frete), você terá a opção de frete grátis disponível. No carrinho de compras, após informar o CEP de destino, escolha o Frete Grátis.

Quando você escolher o Frete Grátis, o pedido será enviado via PAC, o prazo pode variar de acordo com seu estado.

O Prazo de entrega informado no site é um prazo médio, pode ser entregue antes ou após a data informada.

Sudeste

Todos Estados da Região Sudeste : Frete Grátis Acima de R$449,00.

Sul

Todos Estados da Região Sul: Frete Grátis Acima de R$549,00.

Centro Oeste:

Todos os estados da Região Centro Oeste: Frete Grátis Acima de R$549,00

Norte

Todos os estados da Região Norte: Frete Grátis Acima de R$749,00.

Nordeste

Todos os estados da Região Nordeste: Frete Grátis Acima de R$749,00.

Rastreamento

Correios: https://rastreamento.correios.com.br/app/index.php

Transportadoras: https://rastreio.frenet.com.br/

O sistema pode ser acessado utilizando-se o Código de rastreio disponível em seu histórico de pedidos em nosso site https://www.worldcombat.com.br/customer/account/login .

Após a postagem do pedido, não há cobrança de taxas adicionais por parte dos Correios ou transportadoras. Mensagens solicitando pagamento para liberação da entrega são golpes.

Caso tenha qualquer dúvida sobre a entrega entre em contato conosco antes de fazer o seu pedido, worldcombat@worldcombat.com.br

https://rastreamento.correios.com.br/app/index.php